FinFizjo rozpoczynało działalność jako nowy gabinet fizjoterapii. Największym wyzwaniem nie była jakość świadczonych usług, lecz brak rozpoznawalności i zaufania wśród potencjalnych pacjentów. Naszym zadaniem było stworzenie profesjonalnego wizerunku, który od początku będzie budował wiarygodność marki, ułatwiał kontakt i wspierał pozyskiwanie nowych pacjentów.

Projekt rozpoczęliśmy od zaprojektowania i wdrożenia nowej strony internetowej. Serwis powstał od podstaw i został przygotowany z myślą o czytelnej prezentacji oferty, wygodnym kontakcie z gabinetem oraz poprawie widoczności w wynikach wyszukiwania Google. Równolegle rozpoczęliśmy prowadzenie profili w mediach społecznościowych, tworząc komunikację opartą na eksperckiej wiedzy i indywidualnym podejściu do pacjenta.

Komunikację FinFizjo oparliśmy na dwóch filarach: eksperckiej wiedzy oraz łatwym kontakcie z gabinetem. Zamiast ograniczać działania do prostego promowania usług, publikowaliśmy porady fizjoterapeutyczne odpowiadające na rzeczywiste potrzeby i pytania odbiorców. Pozwoliło to budować pozycję specjalisty oraz tworzyć relację z potencjalnymi pacjentami jeszcze przed ich pierwszą wizytą.

Strona internetowa oraz profile społecznościowe zostały połączone w jeden spójny system komunikacji. Każdy element miał wzmacniać profesjonalny wizerunek, podkreślać indywidualne podejście FinFizjo i prowadzić użytkownika do kontaktu. Dla dopiero rozwijającej się działalności było to szczególnie ważne, ponieważ umożliwiło skuteczniejsze konkurowanie z gabinetami obecnymi na lokalnym rynku od wielu lat.

Wdrożone działania pozwoliły zwiększyć rozpoznawalność FinFizjo i stworzyć profesjonalną obecność marki w internecie. Nowa strona poprawiła widoczność gabinetu w Google, natomiast regularnie prowadzone media społecznościowe wzmacniały zaufanie i budowały pozycję eksperta. Połączenie czytelnej strony, wartościowych treści oraz prostego kontaktu stworzyło solidne podstawy do pozyskiwania nowych pacjentów i dalszego rozwoju marki.